Nada sin tu permiso
Las cookies analíticas y de marketing solo se activan si las aceptas en el banner.
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Política de cookies de {{marca}}
Esta política de cookies explica qué cookies usa nuestra web, para qué sirven y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas cuando quieras.
- Solo las necesarias por defecto
- Rechazar es tan fácil como aceptar
- Configurable desde el pie de página
Nuestros compromisos
Lo que garantizamos
Control por categorías
Elige qué tipos de cookies permites y cambia tu decisión cuando quieras.
Compra sin bloqueos
Rechazar cookies no necesarias no te impide contratar ni usar el área de clientes.
Medición agregada
Usamos la analítica para mejorar la web, no para identificarte personalmente.
Datos protegidos
La información obtenida con cookies se trata conforme a nuestra política de privacidad.
Respuestas claras
Si tienes dudas sobre una cookie, nuestro soporte te explica qué hace y cómo desactivarla.
Política de cookies: qué son las cookies y por qué las usamos
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita, como tu sesión, tus preferencias o las páginas que viste. Tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador, píxeles o etiquetas, cumplen funciones similares y en esta política de cookies las tratamos de la misma forma.
En la web de AlojamientoPlus, operada por GRUPO DE SOLUCIONES CREATIVAS S.A.C. (RUC 20607431117), usamos cookies para que el sitio funcione, para mantener tu sesión al comprar un plan de hosting o un dominio, para recordar tus preferencias y, solo si lo aceptas, para medir el uso de la web y mostrarte publicidad relevante. Cuando una cookie permite identificarte, la información obtenida se trata como dato personal conforme a la Ley N.° 29733 y a nuestra política de privacidad.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies necesarias
Son imprescindibles para que la web y el área de clientes funcionen: mantener tu sesión iniciada, recordar el carrito de compra, proteger los formularios frente a abusos y guardar tu decisión sobre las cookies. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse desde el banner, aunque puedes bloquearlas en tu navegador, con el riesgo de que algunas funciones dejen de operar.
Cookies de preferencias
Recuerdan elecciones que haces, como el idioma, la moneda de visualización, la región o el tema claro u oscuro, para que no tengas que configurarlas en cada visita.
Cookies analíticas
Nos permiten saber, de forma agregada, cuántas personas visitan la web, qué páginas consultan, cuánto tiempo permanecen y desde qué tipo de dispositivo. Con esa información mejoramos los contenidos, por ejemplo las guías de soporte y ayuda. Solo se activan si las aceptas.
Cookies de marketing
Las instalan plataformas de publicidad y redes sociales para medir la eficacia de nuestras campañas y mostrarte anuncios relacionados con nuestros servicios en otros sitios. Solo se activan con tu consentimiento.
Tabla de ejemplo de cookies
La siguiente tabla es ilustrativa y muestra el tipo de cookies que puede usar el sitio. El listado concreto puede variar según las herramientas activas en cada momento y se muestra en el panel de configuración del banner.
| Cookie (ejemplo) | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|---|---|
| Sesión del sitio | Necesaria | Propia | Mantener la sesión y la seguridad de formularios | Hasta cerrar el navegador |
| Consentimiento de cookies | Necesaria | Propia | Guardar tus preferencias del banner | Hasta 12 meses |
| Carrito de compra | Necesaria | Propia | Recordar los servicios elegidos durante el pedido | Días u horas |
| Preferencia de tema o región | Preferencias | Propia | Recordar la configuración visual elegida | Hasta 12 meses |
| Identificador analítico | Analítica | Tercero (herramienta de analítica web) | Distinguir visitas y medir el uso de forma agregada | Hasta 24 meses |
| Píxel de conversión | Marketing | Tercero (plataforma publicitaria) | Medir campañas y mostrar anuncios relevantes | Hasta 3 meses o según el proveedor |
Banner de consentimiento: cómo decides
La primera vez que visitas la web aparece un banner de consentimiento con tres opciones: aceptar todas las cookies, rechazar las no necesarias o configurar por categorías. Hasta que decidas, solo se cargan las cookies necesarias. Rechazar es tan sencillo como aceptar, y tu elección no afecta tu posibilidad de contratar servicios.
Guardamos tu decisión durante un tiempo limitado; pasado ese periodo, o si cambiamos de forma relevante las cookies que usamos, te volveremos a preguntar. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" ubicado al pie de cada página.
Qué pasa si rechazas las cookies analíticas o de marketing
Si rechazas las cookies analíticas, tu visita no se incluirá en nuestras estadísticas de uso. La web funcionará igual: podrás comparar planes, registrar un dominio, pagar y entrar a tu área de clientes sin ninguna limitación. Para nosotros solo significa contar con menos información para mejorar páginas y guías. Si rechazas las de marketing, seguirás viendo publicidad en otros sitios, pero no estará basada en tu visita a AlojamientoPlus. Ninguna de estas decisiones cambia los precios, las condiciones ni la atención que recibes.
Cómo gestionar o eliminar las cookies en tu navegador
Además del banner, puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador:
- Google Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies de terceros.
- Mozilla Firefox: Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio.
- Safari: Ajustes o Preferencias, Privacidad, Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración, Cookies y permisos del sitio.
Cómo borrar las cookies ya guardadas
- Chrome: abre el menú de tres puntos, entra a Eliminar datos de navegación, elige el intervalo de tiempo, marca "Cookies y otros datos de sitios" y confirma. Para borrar solo las de un sitio, haz clic en el icono a la izquierda de la dirección y abre la opción de cookies y datos del sitio.
- Firefox: en Ajustes, Privacidad y seguridad, pulsa "Limpiar datos" o "Administrar datos" para eliminar las cookies de un dominio concreto.
- Safari: en Mac, ve a Ajustes, Privacidad, "Gestionar datos de sitios web" y elimina las entradas que quieras; en iPhone o iPad, entra a Ajustes, Safari, Avanzado, Datos de sitios web.
- Edge: en Configuración, Privacidad, búsqueda y servicios, usa "Borrar datos de exploración" y marca las cookies.
Los nombres de los menús pueden cambiar con cada versión. Ten en cuenta que, si bloqueas todas las cookies, es posible que no puedas iniciar sesión en tu área de clientes ni completar un pedido. También puedes usar la navegación privada, que elimina las cookies al cerrar la ventana.
Cookies en los sitios que alojas con nosotros
Esta política se refiere solo a la web de AlojamientoPlus y a su área de clientes. Las cookies que usen los sitios que tú publicas en nuestros servicios, por ejemplo en tu hosting WordPress o en tu tienda online, son responsabilidad de cada titular del sitio. Si tu web emplea analítica, píxeles publicitarios o chats de terceros, te recomendamos informar a tus visitantes con tu propia política de cookies, mostrar un banner que permita aceptar o rechazar y revisar periódicamente qué herramientas tienes instaladas. Así ofreces transparencia a tus clientes y reduces riesgos ante reclamos.
Cookies de terceros, transferencias y cambios
Algunas cookies las instalan proveedores externos, que pueden estar ubicados fuera del Perú y tratan la información según sus propias políticas. Solo se activan si las aceptas. Más información sobre encargados y flujos transfronterizos en nuestra política de privacidad, y sobre las demás reglas del servicio en los términos y condiciones.
Esta política puede actualizarse cuando incorporemos o retiremos herramientas, o por cambios normativos. Si tienes dudas, escríbenos a soporte@alojamientoplus.com.
Vigencia
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre política de cookies
¿Qué es una cookie y es peligrosa?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que el sitio guarda en tu navegador para recordar datos de tu visita, como tu sesión o tus preferencias. No es un programa ni puede instalar virus. Lo importante es saber qué información recoge y para qué, por eso puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el banner.
¿Puedo navegar en la web si rechazo las cookies?
Sí. Si rechazas las cookies no necesarias, la web funciona con normalidad y puedes contratar cualquier servicio. Solo se mantienen las cookies necesarias para la sesión, el carrito y la seguridad. Lo único que pierdes es que no recordemos algunas preferencias y que no podamos medir tu visita.
¿Cómo cambio mi decisión sobre las cookies?
Usa el enlace "Configurar cookies" que está al pie de cada página. Se abrirá el panel donde puedes activar o desactivar cada categoría. También puedes borrar las cookies desde tu navegador; en ese caso, el banner volverá a aparecer en tu siguiente visita para que elijas de nuevo.
¿Qué diferencia hay entre cookies propias y de terceros?
Las cookies propias las instala nuestro dominio y sirven, por ejemplo, para la sesión o el carrito. Las de terceros las instalan otros servicios, como herramientas de analítica o plataformas publicitarias, y la información se envía a esos proveedores. Por eso las de terceros no necesarias solo se activan si las aceptas.
¿Las cookies recogen mis datos personales?
Algunas pueden hacerlo, como un identificador o tu dirección IP. Cuando la información permite identificarte, se trata como dato personal conforme a la Ley 29733 y a nuestra política de privacidad. Las analíticas se usan para estadísticas agregadas, no para identificarte personalmente.
¿Por qué no puedo entrar al área de clientes si bloqueo las cookies?
El área de clientes necesita una cookie de sesión para saber que ya iniciaste sesión y proteger tu cuenta. Si tu navegador bloquea todas las cookies, no podrá mantenerla. Permite al menos las cookies necesarias de nuestro dominio. Si el problema persiste, revisa las guías de soporte y ayuda o abre un ticket.
¿Cuánto tiempo duran las cookies?
Depende del tipo. Las de sesión se borran al cerrar el navegador. Otras son persistentes y duran desde horas hasta varios meses, como la que guarda tu decisión del banner. La duración aproximada de cada categoría figura en la tabla de ejemplo y en el panel de configuración.
¿Mi página web también necesita un banner de cookies?
Si tu web usa analítica, píxeles publicitarios u otras cookies no necesarias, es recomendable informar a tus visitantes y pedir su consentimiento. En WordPress hay plugins que lo facilitan. Si desarrollamos tu página web o tu tienda virtual, podemos incluir un banner configurable.
¿Usan cookies en los correos del boletín?
Los correos no usan cookies, pero pueden incluir píxeles que indican de forma agregada si se abrió el mensaje o se hizo clic en un enlace. Puedes evitarlo desactivando la carga automática de imágenes en tu cliente de correo. Siempre puedes darte de baja del boletín con el enlace de cada envío.
¿Hay una ley de cookies en Perú?
Perú no tiene una ley dedicada exclusivamente a las cookies. Cuando estas permiten tratar datos personales, se aplican la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento, con principios como consentimiento, finalidad y transparencia. Por eso pedimos tu permiso para las cookies que no son necesarias.
¿Las cookies hacen más lenta la web?
Las cookies en sí ocupan muy poco y no afectan la velocidad. Lo que puede influir es la carga de scripts de terceros, como analítica o publicidad. Por eso solo se cargan si los aceptas. Si quieres optimizar tu propio sitio, un hosting WordPress con LSCache ayuda mucho.
¿A quién consulto si tengo dudas sobre las cookies?
Escríbenos a soporte@alojamientoplus.com o abre un ticket en tu área de clientes. Te explicaremos qué cookies usa el sitio, para qué sirven y cómo configurarlas. Si deseas ejercer tus derechos sobre los datos obtenidos mediante cookies, sigue el procedimiento de derechos ARCO de la política de privacidad.